3月初，疫情笼罩了春城，市委政府、市直机关党工委组织号召大家有序参与到疫情防控工作中去。城投物业公司接到市建委、集团党委通知，承接汽开区前程家园集中隔离区、南航9号楼隔离点疫情防控工作，物业公司迅速响应，派驻精兵强将火速集结，下沉一线开展工作。

物业公司总经理解锋、项目部刘博、王鹏、黄鑫、权星旭作为攻坚领导小组直接驻扎隔离区进行现场管理，吃住在一线、工作在一线。其中解锋同志作为总指挥主抓前程家园北区、王鹏同志作为南区总负责主抓南区工作、刘博同志主抓南航9号楼隔离点工作、黄鑫同志主要负责对接供应商，进行物资询价、采买及后勤保障工作、权星旭同志负责物资运送及协调工作。

3月22日长春城投物业管理有限公司，正式接管前程家园集中隔离区物业管理工作，该隔离区由尚未完工的回迁楼进行组建，占地面积30万公顷，北区26栋楼、南区14栋楼，由于尚未完工，现场场地无遮挡，环境比较复杂。我物业公司进场时面对无水、无电、无供暖等重重困难，不畏艰难第一时间着手修缮，恢复供水供电和供暖、完成隔离区封闭，保证了隔离人员顺利进场。

初到隔离区，为有效做好疫情防控，提高支援工作人员的防控隔离意识，确保更规范、更安全地保护隔离人员及自身安全，特由驻派现场的医疗团队对我物业公司全体支援工作人员进行穿脱防护服注意事项、消毒处理等具体细节进行培训，所有人员认真观看演示、积极学习。

为保障管理团队自身安全，所有工作人员每日两次核酸检测，每日工作前进行自测，检测结果呈阴性，方可展开一天的工作。每日上午做双采单测核酸，将自身防疫做实。每日全员的抗原检测都会登记造册，进行归纳存档。

进场后每日工作极其繁杂：物资配送方面。包括餐食、药品、物资。要做好全防护，登记配送房间，保证准确送达。进出隔离人员居住区的人和物要做好消杀；根据疾控中心下发人员名单，做好隔离人员进出隔离区引领工作。进出隔离区时，严格按照三区两通道进出。按人员名单分好住宿单元及房间，引领人员需与隔离人员保持2米以上距离，进出隔离区需做好消杀。现场登记隔离人员信息，并告知隔离人员房间号及隔离规定。阴性转出房间由工作人员消杀，阳性转出房间由第三方专业消杀组进行消杀。消杀人员做好全防护。阴性房间使用84消毒液，消杀期间不留死角。消杀结束1小时后，对房间进行重新布置。每日配送三餐时，对各户垃圾进行清运，一天三次，同时对楼道、扶手、台阶进行消杀。隔离区外围每日进行清扫，保持环境整洁。收集到的垃圾进行初步消杀，进行鹅颈式装袋密封，并由专人运送至垃圾临时存放点，待第三方垃圾清运车进行清运。隔离区各门岗派驻专人，两班制进行24小时坐岗值守。隔离区内每1小时由巡逻岗进行一次巡视，24小时不间断。针对隔离区隔离人员生活所需我们做到有问必答、合理诉求及时解决，同时安抚隔离人员情绪避免出现过激行为。解决问题及时，我们极其注重沟通方法，使用和善言语，用心交心，积极解决诉求。

支援初期长春室外温度较低，工作人员每日冻得瑟瑟发抖，后期温度又升高，工作人员每天穿戴密不透风的防护服，又汗流浃背，每次脱下防护服时，往往是全身湿透。可是工作人员每天不敢多喝水、食物也不敢多吃，怕上厕所浪费防护服。连日的工作，由于长时间穿着防护服、佩戴塑胶手套，很多人因为闷热和橡胶过敏造成面部暴皮、手部肿痛，确仍然坚持一线工作。

进场之初由于隔离区进场条件有限，工作人员只能打地铺休息，就连这样艰苦的休息环境，也不是每个人都能得到。解锋同志、王鹏同志为了节约房屋资源，前十日只能睡在车上，隔离区的工作不分昼夜24小时待命，随时有情况随时解决。由于隔离人员进场多数在夜间进行，两名同志只能在有限的空闲时间小憩，一个多月以来没有一次完整睡眠，接到命令后立即投入工作。为了保证隔离人员生活所需得到及时解决和隔离人员隔离时期心态的稳定，解锋同志、王鹏同志进入隔离人员微信群做协调安抚工作。每日电话沟通几百个，解决问题信息上千条。二人不惧风险穿好防护服，多次进入隔离区，与隔离人员面对面解决他们提出的问题。就连难得的休息时间也会利用电话沟通解决隔离人员诉求。自3月22日以来，前程家园隔离区共接收隔离人员2843人次。

经过长时间不惧艰险、不畏困苦的工作，前程家园集中隔离区工作，获得了全体隔离人员一致好评。国务院防疫督导组、省市防疫办检查组、各区主要领导对前程家园防疫管理工作给予高度评价。

南航9号楼隔离点由刘博同志负责，隔离点只有刘博同志一名工作人员，身兼数职，每日还要将当日接收人员数量、发放物资数量、消杀、垃圾运送等各种数据汇总，向建委汇报，每天晚上忙到十一、二点。刚进场时，大批量的医疗防疫物资、折叠床、被褥全在院子堆积，天气预报报有降雨，怕物资被雨淋，没有帮手和托运工具的情况下，刘博同志整整用了一天的时间才把所有物资转运至室内进行妥善保管。接管之际正值春季大风天气，场地无遮挡，每日院内尘土飞扬，白色垃圾遍地，刘博同志一个人清理完毕后继续配合社区医务工作人员对隔离人员进行核酸采集工作。刘博同志还要负责每日送餐、消杀、折叠床及床品的发放、帮助一些有慢性病的隔离人员买药、送药、与社区的工作协调，该隔离点没有维修团队，出现的停水停电、马桶堵塞、空开失效，刘博同志化身“万能维修工”进行维修工作；甚至有隔离人员夜里偷跑，刘博同志还要及时联系社区、派出所，对该人进行劝导工作。

黄鑫同志和权星旭同志负责物料询价采买及物资运送后勤保障工作。面对防疫物资采购时间紧、需求量大等形势，二人多方协调，想方设法拓宽采购渠道，不分昼夜进行询价对比，奔波各个地方确保物资价格低廉，物资尽量齐备，全力保障前方物资供应不断链。权星旭同志不仅完成后勤保障工作，同时对集团各办公楼进行定时消杀，由于时间紧任务重，经常是后半夜才能完成消杀工作。

另外，我物业公司李珊同志、陈哲同志、王超群同志、作为志愿者参与到社区防疫工作，配合社区工作人员开展卡点值守，扫码查验、核酸秩序维护等工作。下沉小区积极与疫情防控。

誓言无声，使命必达。在这场没有硝烟的战场上，城投物业人不畏艰险，每日与新冠病毒零距离交战，全力以赴确保隔离人员保障任务，我们不是医生但也是这场战疫拼搏的“战士”，疫情不散，小家不归，我们将继续奋战。